ПРОДУКТЫ

Белый Бизнес:
зачем Модульбанк обеляет компании

Николай Мишин-Таранник
Менеджер по продуктам
С лета 2017 года в России начались массовые блокировки счетов, это было связано с ужесточением правил ЦБ. За 2017 год было заблокировано более 500 тысяч счетов. Даже если компания законопослушна и вовремя платит налог, то все равно может столкнуться с финмониторингом банка. Так происходит, потому что некоторые виды бизнеса выглядят как обнальщики, или их руководители просто неграмотно работают.
Хоть проверка банка и неприятна, особенно если поставщик ждет от вас оплаты, а вам заблокировали счета, тем не менее это — необходимость. Поэтому, чтобы клиент мог заранее видеть вероятность возникновения проверки со стороны банка, мы придумали инструмент, который показывает, насколько у клиента все хорошо глазами финмониторинга.
Вначале были сомнения: сможем ли мы помочь клиенту, а не спасет ли это обнальщиков, а что скажет регулятор? В итоге мы пошли от того, какие рекомендации, как банк, можем дать клиенту — таких рекомендаций мы собрали 17. Для каждой рекомендации определили показатель, который может принимать 3 цвета. Зеленый — все хорошо, желтый — обрати внимание и красный — иди и исправляй. У каждого показателя есть свой вес, а в целом получаем рейтинг надежности компании. Если рейтинг ниже 80%, то есть о чем беспокоиться и нужно следовать рекомендациям банка.

Так у нас получился продукт Белый бизнес в котором мы реализовали:

  • Общий рейтинг надежности компании;
  • 17 показателей с рекомендациями. Они обновляются после каждой операции;
  • Список контрагентов, которым лучше не платить или платить мало;
  • И моментальное предупреждаем, если платеж снизит рейтинг. Этот платеж клиент может отменить.
Бонус для подписчиков Белого бизнеса — это возможность написать комплаенс-консультанту. Он расскажет о показателях и разберет, почему снизился рейтинг, или налоговый показатель компании в красной зоне. Для всех клиентов Модульбанка 3 налоговых показателя и рейтинг бесплатные, полный отчет стоит 990 рублей в месяц.
Рейтинг мы вывели на главной странице личного кабинета. Сначала его можно было скрыть, но потом мы решили, что рейтинг компании — это неотъемлемый показатель бизнеса клиента. Если рейтинг упадет, а клиент об этом не узнает, то это банк не позаботился.

Глупости, когда говорят, что банку выгодно закрывать счета клиентов. Если бы для Модульбанка это было так, то он бы не заботился о клиенте и не показывал рейтинг компании и налоговые показатели. Для Модульбанка важна лояльность клиента, и она бесценна.

Белый бизнес, как продукт, осуществил мечту — количество подписчиков прирастает ежемесячно без продвижения. Я, как продуктовый менеджер, искренне радуюсь, когда вижу, что количество блокировок реального бизнеса снижается. Помогает ли это обнальщикам? Нет, они попросту игнорируют рекомендации банка.


Николай Мишин-Таранник
Менеджер по продуктам
4 года в сфере продуктовой разработки. До Модульбанка занимался автоматизацией ритейла и опта в облаке, а так же email-маркетингом

Facebook | Instagram
Читайте также